Serwis kas fiskalnych jest odpowiedzialny za podejmowanie wszelkich interwencji technicznych, związanych z urządzeniami rejestrującymi sprzedaży. Pracują w nim wykwalifikowane osoby, które posiadają odpowiednie uprawnienia (przyznawane przez producentów bądź importerów technologii dla handlu i usług). W serwisie kas fiskalnych należy wykonywać m.in. obowiązkowe przeglądy techniczne. Trzeba się tam też zgłosić w sytuacji, gdy stosowane urządzenie rejestrujące ulegnie awarii.
W poradnikach dotyczących wyboru kasy lub drukarki fiskalnej zazwyczaj wspomina się o tym, że podatnik powinien podjąć odpowiednią decyzję zakupową. Innymi słowy, sięgnąć po urządzenie rejestrujące, które będzie dopasowane do potrzeb jego firmy. Nie zapominajmy jednak o tym, że wybór konkretnego modelu wiążą się też zazwyczaj z wyborem serwisu kasy. Dystrybutor urządzenia będzie bowiem odpowiedzialny…
Jakich czynności wymaga się od podatnika, który korzysta z kasy fiskalnej? Jednym z ważniejszych obowiązków jest m.in. zlecanie przeglądów technicznych. Zgodnie z aktualnymi przepisami, kontrola tego typu powinna być wykonywana nie rzadziej niż co 2 lata. Co jeszcze przedsiębiorca musi wiedzieć o zlecaniu przeglądów kasy rejestrującej?